ГАРАНТЫЯ ВЯРТАННЯ ГРОШАЎ
ГАРАНТЫЯ ВЯРТАННЯ ГРОШАЎ
Мы абяцаем вам вярнуць грошы, калі тавар, які вы атрымалі, не адпавядае апісанню, або калі ваш тавар не будзе дастаўлены на працягу перыяду абароны пакупніка. Вы можаце атрымаць вяртанне праз 15 дзён пасля завяршэння працэсу падачы прэтэнзіі. Гэтая гарантыя з'яўляецца дадаткам і не абмяжоўвае вашы законныя правы як спажыўца, прадастаўленыя ўсімі абавязковымі законамі і правіламі, якія дзейнічаюць у краіне вашага пражывання.1. Звярніцеся ў службу падтрымкі
Перайдзіце ў гісторыю заказаў і абярыце тавар. Абмяркуйце праблему са службай падтрымкі і паглядзіце магчымыя рашэнні.
2. Падайце заяўку на вяртанне сродкаў
Калі вы не можаце прыйсці да міравога пагаднення пасля звароту ў службу падтрымкі, проста прад'явіце прэтэнзію, адкрыўшы дыспут на працягу 15 дзён пасля дастаўкі вашага заказа або заканчэння перыяду пацверджання атрымання пасылкі (як пазначана ў дэталях замовы) .
3. Вярніце грошы за 15 дзён
Аднак большасць службаў падтрымкі верне вам грошы праз 15 дзён; калі гэта не вырашана, вы можаце звязацца з Playful Bay са старонкі з падрабязнай інфармацыяй аб замове, каб павысіць сваю спрэчку.
Статутныя правы
Прадавец павінен выконваць іншыя адпаведныя прававыя патрабаванні (гарантыя, вяртанне і г.д.), якія могуць прымяняцца ў залежнасці ад вашага месцазнаходжання як пакупніка. Напрыклад, у большасці краін ЕС вы звычайна маеце 2-гадовую юрыдычную гарантыю адпаведнасці і 14-дзённае права на вяртанне (звярніце ўвагу, што ў выпадку вяртання пакупнік павінен несці выдаткі па вяртанні прадукцыі прадаўцу). Засталіся пытанні? Мы заўсёды тут, каб дапамагчы.
24/7 ЖЫВЫ ЧАТ